The Relationship Between Job Satisfaction and Nurse Performance in Nursing Documentation at Dr. Wahidin Sudiro Husodo Regional Hospital, Mojokerto City
Article Sidebar
Abstract:
Baground: Nurse performance has become a trending issue today due to the growing public demand for high-quality services. One aspect of nurse performance that can be assessed is documentation of nursing care.
Aim: The purpose of this research was to determine the relationship between job satisfaction and nurse performance in nursing documentation at Wahidin Sudirohusodo Regional Hospital, Mojokerto.
Method: This research method uses a correlation analytic design with a cross-sectional approach. The population in this research is all inpatient nurses at Dr. Wahidin Sudirohusodo General Hospital, Mojokerto City, totaling 87 people. This research instrument is the Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ) and a nurse performance checklist.
Result: The results of the research show that almost all respondents are satisfied with their jobs, namely 66 people (93%), and almost all respondents have good performance in nursing care documentation, namely 68 people (95.8%). The results of the Spearman Rho test can be said that p-value = 0.000 with a correlation coefficient of 0.763 so that H1 is accepted.
Conclusion: Nurses who are satisfied with their jobs have good performance because job satisfaction plays an important role in increasing motivation, commitment, and responsibility towards the tasks they are assigned.
Keywords: Patient; Quality Of Health; Satisfaction Level;, performance
Copyright (c) 2025 Adiem Abdillah, Windu Santoso, Duwi Basuki

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Abbas, A. D. (2022). Nursing Documentation. Dimensions Of Critical Care Nursing, 11(5), 262. https://doi.org/10.1097/00003465-199209000-00004
Adamy, M. (2016). Manajemen Sumberdaya Manusia: Teori, Praktik dan Penelitian. Lhokseumawe: Unimal Press.
Adi, A. N., Thoyib, A., Fithriana, N., & Ilham, B. (2023). Kepuasan Kerja. Malang: Universitas Brawijaya Press.
Afnina, & Sartika, Y. (2020). Pengaruh Quality of Work Life (QWL) , Motivasi , Dan Reward Terhadap Kinerja Perawat Instalasi Rawat Inap Di RSUD dr . Zubir Mahmud Idi PENDAHULUAN Undang-undang No . 44 tahun 2009 tentang rumah sakit menyatakan rumah sakit merupakan institusi pelayanan k. Jurnal Edukes, 3(2), 176–185.
Almashayekh, M. F., Eivazzadeh, N., & Yeşiltaş, M. (2023). the Impact of Job Satisfaction on Nursing Performance Among Marfa Hospital (Uae) Nurses: the Moderating Effect of Job Stress. Balıkesır Health Sciences Journal, 12, 473–479. https://doi.org/10.53424/balikesirsbd.1080326
American Nurses Association. (2020). ANA’s Principles for Nursing Documentation. In Nursing. https://www.nursingworld.org/~4af4f2/globalassets/docs/ana/ethics/principles-of-nursing-documentation.pdf
Aminuddin, A. Suyatni Musrah, Lumastri Ajeng Wijayanti, Yofa Anggriani Utama, & Suprapto. (2023). Commitment and Job Satisfaction with Nurse Job Performance. Journal Of Nursing Practice, 7(1), 209–215. https://doi.org/10.30994/jnp.v7i1.342
Amir, H., & Ningsih, S. R. (2021). Keterkaitan Pendidikan dan Pelatihan dengan Peningkatan Kinerja Perawat di Ruang Melati RSUD Kota Kotamobagu. Infokes: Info Kesehatan, 11(1), 344–348. https://jurnal.ikbis.ac.id/infokes/article/download/195/90
Amran, R. (2023). Total Quality Management dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Perawat. Scientific Journal, 2(3), 110–116. https://doi.org/10.56260/sciena.v2i3.97
Arikunto, S. (2016). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Rineka Cipta.
Arniawan, A., Dewi, N. S., & Arso, S. P. (2023). Jenis Intervensi dalam Meningkatkan Kepuasan Kerja Perawat. Journal of Telenursing (JOTING), 5(2), 1614–1627. https://doi.org/10.31539/joting.v5i2.6216
Astuti, M. P., & Lopak, M. R. (2021). Hubungan Peran Ketua Tim dengan Kinerja Perawat Pelaksana dalam Pendokumentasian Keperawatan di Rumah Sakit Hikmah Makassar. Jurnal Keperawatan Florence Nightingale, 4(1), 36–40. https://doi.org/10.52774/jkfn.v4i1.58
Bryan, V., & Vitello-Cicciu, J. (2022). Perceptions of preceptors’ authentic leadership and final year nursing students’ self-efficacy, job satisfaction, and job performance. Journal of Professional Nursing, 41(May), 81–87. https://doi.org/10.1016/j.profnurs.2022.04.003
Budhiana, J., Affandi, T. N. R., & Ede, A. R. La. (2022). Hubungan Kepuasan Kerja Dengan Kinerja Perawat Pelaksana Di Rumah Sakit Umum Daerah Al – Mulk Kota Sukabumi. Journal of Nursing Practice and Education, 2(02), 69–79. https://doi.org/10.34305/jnpe.v2i2.452
Chamariyah, Zarlina Hartono, & Wasis Budiarto. (2023). Pengaruh Pendidikan Terhadap Kinerja Perawat Dalam Pencapaian Pelayanan Kesehatan Melalui Kompetensi Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Perawat Puskemas Kowel Kabupaten Pamekasan). Journal of Management and Creative Business, 1(4), 163–180. https://doi.org/10.30640/jmcbus.v1i4.1407
Chandra, L. D., & Putriana. (2023). Pengaruh Beban Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Perawat. Jurnal Ekonomi Dan Ilmu Sosial (JEIS), 02(01), 86–93.
Cho, H. K., & Kim, B. (2022). Effect of Nurses’ Grit on Nursing Job Performance and the Double Mediating Effect of Job Satisfaction and Organizational Commitment. Healthcare (Switzerland), 10(2). https://doi.org/10.3390/healthcare10020396
Dewi, L. S., Utami, T. N., & Lubis, M. (2021). Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Perawat Pelaksana Ruang Rawat Inap Di Rumah Sakit Sri Pamela. Jurnal Kesehatan Tambusai, 2, 241–247.
Elysa, M. E., & Ariyanti, F. (2022). Hubungan Faktor Demografi dan Kebahagiaan di Tempat Kerja dengan Kepuasan Kerja Staf Rumah Sakit di Provinsi Lampung (Analisis Data RISNAKES Tahun 2017). Jurnal Untuk Masyarakat Sehat (JUKMAS), 6(1), 29–40. https://doi.org/10.52643/jukmas.v6i1.1986
Habibi, A., Humairoh, S., Ahmad, S. N. A., Hasan, R., & Nurfadillah, N. (2021). Hubungan Reward Dengan Kinerja Perawat Di Rumah Sakit Dr. Sitanala Tahun 2020. Jurnal JKFT : Universitas Muhamadiyah Tangerang, 6(2), 73–82. http://jurnal.umt.ac.id/index.php/jkft/article/view/5757
Hamdiah, D. (2021). Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Kepuasan Kerja Tenaga Kesehatan di Puskesmas Kasemen dan Kilasah Kota Serang. Jurnal Ilmiah Keperawatan, 2(3), 8–13.
Handayani, D. S., Lerik, M. D. C., Roga, A. U., Muntasir, M., & Manafe, Y. D. (2022). Analisis Faktor Yang Memengaruhi Kinerja Perawat Di Rsud Ba’a. Jurnal Ilmiah Keperawatan IMELDA, 8(2), 94–101. https://doi.org/10.52943/jikeperawatan.v8i2.1026
Hasanah, R., & Maharani, C. (2022). Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Kinerja Perawat. Indonesian Journal of Public Health and Nutrition, 2(1), 75–82. https://doi.org/10.15294/ijphn.v2i1.51411
Hidayat, A. A. A. (2021). Metode Penelitian Untuk Mahasiswa Keperawatan dan Analisa Data. Jakarta: Salemba Medika.
Jaya, I. (2019). Penerapan Statistik Untuk Penelitian Pendidikan. Prenadamedia Group.
Juniarti, A. T., Setia, B. I., & Fahmi, H. N. (2021). Lingkungan Organisasi Dan Etos Kerja Dalam MSDM. Banyumas: Pena Persada.
Kamaruddin, I., Florensia, W., Palilingan, R. A., Salomon, G. A., Putri, D. J., Hedo, K., Nopianto, Mardhatillah, & Adri, K. (2023). Metodologi Penelitian Kualitatif Dan Kuantitatif. Padang: Global Eksekutif Teknologi.
Kamitsuru, S., & Heather, H. T. (2018). NANDA-1 Diagnosis Keperawatan Definisi Dan Klasifikasi 2018-2020. Jakarta : EGC.
Langtree, T., & Wood, E. (2022). Documentation in nursing and midwifery: Australian edition. In Documentation in nursing and midwifery: Australian edition. https://doi.org/10.25120/6zpq-qsh0
Laoh, V. C. E., Kairupan, B. H. R., & Nelwan, J. E. (2022). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Iklim Organisasi, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Perawat Di Rumah Sakit Umum Hermana Lembean. Health Care : Jurnal Kesehatan, 11(2), 366–373.
Lastari, R. F., Azeri, Y., & Sari, S. M. (2023). Hubungan Jenjang Karier dan Kinerja Perawat dengan Kepuasan Kerja Perawat. Jurnal Keperawatan, 16(4), 331–338. http://journal.stikeskendal.ac.id/index.php/Keperawatan
Lestari, P., Sapeni, M. A.-A. R., & Lastriyant. (2024). Hubungan Jenjang Karir dengan Kepuasan Kerja Perawat Di Ruang Rawat Inap. An Idea Health Journal, 4(1), 1–6.
Li, J. Z., Wong, J. Y. H., Au, D. W. H., Chen, Y., Lao, Y., & Zhang, M. (2024). The impact of social media reports on nurses’ job satisfaction: A cross-section suvery. Computers in Human Behavior Reports, 16(September), 100529. https://doi.org/10.1016/j.chbr.2024.100529
Locke, E. (2022). Handbook of Principles of Organizational Behavior (Vol. 16, Issue 1). Wiltshire: Anthony Rowe Ltd.
Maridi, M., Syahab, S. R., Sureskiarti, E., & Suwanto, S. (2023). Kepuasan kerja dan kinerja perawat: studi cross sectional di ruang perawatan bedah rumah sakit. Jurnal Ilmu Kesehatan, 11(1), 25–40.
Masram, & Mu’ah. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. In Zifatama Publisher. https://www.academia.edu/40825681/Buku_Manajemen_Sumber_Daya_Manusia_Profesional
Morsy, M. M. E., & Ebraheem, S. M. A. (2020). Work-Related Stressors, Coping Strategies: Its Relation to Job Performance and Perceived Organizational Support among Critical Care Nurses. Evidence-Based Nursing Research, 2(3), 44–55. https://doi.org/10.47104/ebnrojs3.v2i3.127
Mubarak, W. I. (2020). Buku Ajar Ilmu Keperawatan Dasar Buku 1. Salemba Medika.
Mulyana, T., Yudiardi, D., & Wahidin, I. (2021). Mencari Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal Wacana Ekonomi, 20(1), 001. https://doi.org/10.52434/jwe.v20i1.1093
Muthiah, L., Dulahu, W. Y., & Hunawa, R. D. (2022). Relationship Of Age And Work Experience With The Quality Of Nursing Work Life (QNWL) Nurses. Jurnal Keperawatan Dan Fisioterapi (Jkf), 4(2), 198–206. https://doi.org/10.35451/jkf.v4i2.966
Nalendra, A. R. A., Rosalinah, Y., Priadi, A., Subroto, I., Rahayuningsih, R., Lestari, R., Kusamandari, S., Yuliasari, R., Astuti, D., Latumahina, J., Purnomo, M. W., & Zede, V. A. (2021). Statistika Seri Dasar Dengan SPPS. Bandung: Media Sains Indonesia.
Notoatmodjo, S. (2021). Metodologi Penelitian Kesehatan. Jakarta: Rineka Cipta.
Nursalam. (2020a). Manajemen Keperawatan: Aplikasi dalam Praktik Keperawatan Profesional. Jakarta : Salemba Medika.
Nursalam. (2020b). Manajemen Keperawatan Aplikasi dalam Praktik Keperawatan Profesional. Salemba Medika.
Nursalam. (2021). Metodologi Penelitian Ilmu Keperawatan: Pendekatan Praktis. Jakarta: Salemba Medika.
Nursalam, & Pariani, S. (2016). Manajemen Keperawatan : Aplikasi dalam Praktik Keperawatan Profesional. Jakarta: Salemba Medika.
Pawerangi, M. H., Amang, B., & Nurpadila. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Perawat Di Rumah Sakit Umum Lasinrang Kabupaten Pinrang. SEIKO : Journal of Management & Business, 6(1), 468–476.
Porotu’o, A. C., Kairupan, B. H. R., & Wahongan, G. J. P. (2021). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Sikap Profesi Terhadap Kinerja Perawat Di Pelayanan Rawat Inap Rumah Sakit Umum GMIM Pancaran Kasih Manado Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., 8(1), 567–580. https://doi.org/10.35794/jmbi.v8i2.32936
Purnamasari, S. M. C., Tewal, B., & Lumintang, G. G. (2019). Analisis Komparatif Kepuasan Kerja Pegawai Badan Pendapatan Daerah Provinsi Sulawesi Utara Ditinjau Berdasarkan Karakteristik Individu. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisinis Dan Akuntansi (EMBA), 7(4), 6057–6065.
Putra, R. A. (2021). Determinasi Kinerja Karyawan: Kompensasi, Motivasi, Dan Kepuasan Kerja (Suatu Kajian Studi Literatur Manajemen Sumberdaya Manusia). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 2(4), 562–576. https://doi.org/10.31933/jimt.v2i4.473
Putri, E. M. I. (2020). Sistem Penilaian Kinerja perawat pelaksana berbasis caring. In Pena Persada (Vol. 53, Issue 9). Banyumas: Pena Persada.
Rahayu, S. (2022). The Relationship of Compensation Motivation with Nurse Performance. ISJNMS, 01(09), 342–348.
Rahmawati, M., & Irwana, I. (2020). Pengaruh Stres Kerja, Kepuasan Kerja Dan Dukungan Sosial Terhadap Kinerja Perawat Di Puskesmas Sebatik. Jurnal Ekonomika, 11(2), 0–14. https://doi.org/10.35334/jek.v11i2.1408
Rizany, I., Yakin, R., Rusydianur, R., Risnadi, D., Adawiyah, R., Fikri, M. K., & Azhar, A. (2022). Faktor yang mempengaruhi Kepuasan Kerja Perawat selama pandemi Covid-19 di Beberapa Rumah sakit di Kalimatan Selatan. Dunia Keperawatan: Jurnal Keperawatan Dan Kesehatan, 10(1), 1–7. https://doi.org/10.20527/jdk.v10i1.44
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2021). Organizational Behavior. Pearson Education. http://www.ghbook.ir/index.php?name=????? ? ????? ??? ????&option=com_dbook&task=readonline&book_id=13650&page=73&chkhashk=ED9C9491B4&Itemid=218&lang=fa&tmpl=component
Sabebegen, M. Y. S., & Nainggolan, S. S. (2022). Hubungan pelatihan dan reward terhadap kinerja perawat dalam melaksanakan asuhan keperawatan di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah Banyuasin. Jurnal Kesehatan Bina Husada, 14(3), 76–79.
Salma, H. F., & Mas’ud, F. (2023). Pengaruh Kepemimpinan Islami, Budaya Organisasi Islam, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Perawat (Studi pada Rumah Sakit PKU ’Aisyiyah Kabupaten Boyolali). Diponegoro Journal of Management, 12(3), 1–14. http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/dbr
Santoso, Y. S. (2015). Perbedaan Kepuasan Perawat Dalam Pendokumentasian Asuhan Keperawatan Berbasis Komputerisasi dan Manual (Studi di RS Paru dan RS Baladhika Husada Kabupaten Jember). Digital Respository UNEJ, 183. https://repository.unej.ac.id/bitstream/handle/123456789/65543/102310101055.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Setiadi. (2016). Konsep & Proses Keperawatan Keluarga. Graha Ilmu.
Siagian, S. P. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara.
Sudaryo, Y., Aribowo, A., & Sofiati, N. A. (2018). Manajamen Sumber Daya Manusia : Kompensasi Tidak Langsung dan Lingkungan Kerja Fisik. ANDI.
Syafitri, R., Keliat, B. A., & Harmawati, H. (2020). Analisis Hubungan Kepuasan Kerja Dengan Kinerja Perawat Pelaksana. Jik Jurnal Ilmu Kesehatan, 4(2), 116. https://doi.org/10.33757/jik.v4i2.297
Syarief, F., Kurniawan, A., Widodo, Z. D., Nugroho, H., Rimayanti, Siregar, E., Isabella, A. A., Fitriani, D. J. I. K., Siregar, Z. H., Zamrodah, Y., Jahri, M., Suarjana, I. W. G., & Salmia. (2022). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Penerbit Widina.
Trihastuti, E. (2020). Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Perawat Dalam Pendokumentasian Asuhan Keperawatan Di Ruang Rawat Inap Penyakit Dalam. Repository Univeritas Airlangga, 1, 1–13. http://repository.umy.ac.id/bitstream/handle/123456789/35580/BAB I.pdf?sequence=4&isAllowed=y
Tulasi, M., Sinaga, M., & Kenjam, Y. (2021). Faktor yang Berhubungan dengan Kinerja Perawat di Rumah Sakit Umum Daerah Kefamenanu Kabupaten Timor Tengah Utara. Media Kesehatan Masyarakat, 3(1), 90–98. https://doi.org/10.35508/mkm.v3i1.2990
Yulia, R. (2020). Faktor – Faktor Yang Berhubungan Dengan Kepuasan Kerja Perawat Pelaksana. Human Care Journal, 5(4), 1050. https://doi.org/10.32883/hcj.v5i4.1002